5月29日13时56分，广州市太和镇营溪村南二巷12号发生火灾，太和救援站出动4辆车、20人火速赶往现场进行处置，同时调集周边救援站赶赴增援。

到达现场后，现场的浓烟已经飘散在马路外的上空。火势正处于猛烈燃烧阶段，现场的浓烟充满了整栋楼，楼内的阳台还有被困人员呼救。由于起火地点在城中村中间且无消火栓直接取水，大型车辆无法及时进行供水作业。

救援站指挥员第一时间让村委将现场电源全部断开，同时成立两个搜救小组，通过在两栋楼之间建立通道，进入着火楼内对楼内的人员进行疏散，同时设立两个水枪阵地对着火层进行控制。随后中队通过长距离铺设水带向前方车辆供水后，指挥员下命令对着火点进行总攻。由于现场是建立夹层的仓库，内部存放的是大量的五金用品，夹层堆积货物较多而且已经发生小部分掉落，救援站无法进入现场内部进行内攻。

救援站第一个搜救组发现六楼七楼的被困人员，从隔壁楼架设通道将人员疏散到一楼，第二个搜救组从在火势得到控制后从着火层一楼开始从往上就行搜救、疏散，第一搜救组从三楼、四楼疏散下来12人，由于现场烟雾较大一楼楼梯间被封死，第二搜救组将楼内被困人员全部疏散至楼顶。当被困者被疏散下来的时候，有几位当场哭了出来。

经过半个小时的排查，救援站一共从楼内疏散下来人员22名，在救护车到场后，救援站人员将疏散人员交由医生进行检查，除了部分人员吸入烟气外，都没有大碍。

随后了解到现场是一栋一楼为仓库、楼上均为出租公寓的楼房，入住的人数大概在120人左右，每次有16个房间。着火的位置为一楼五金仓库。