产品质量保证体系
深圳翎翔设备有限公司建立了一套严格遵守国家行业标准和ISO9001质量管理认证系列为基础、科学规范、运行高效的产品质量保证体系。
质量方针
质量第一、技术先进、稳步发展、用户满意
质量目标
1、产品一次交检合格率≥98％
2、顾客满意度≥100％
组织保障
建立质检部。配备经验丰富的质检人员对元器件采购和最终产品进行严格检验和质量控制。
质量保证体系要素
严格按照质量保证体系的基本要素进行设计、生产制造、检验和交付的全过程控制和管理。
1、设计过程控制
2、采购过程控制
3、生产过程控制
4、检验和试验控制
5、包装、防护、交付控制
服务质量保证体系
深圳翎翔设备有限公司秉持“超越客户期望”的服务理念，建立了一套贴近用户、快速反应的服务质量保证体系。
服务内容
1、我们强调服务，以优质的服务取代营销；
2、我们为客户提供设计参考、产品技术指导、现场安装、调试、老旧工程改造；
3、为客户设立服务热线，收集第一信息并立即反馈技术处理产品在使用中出现的问题；
4、您的微笑是我们服务的目标。
售后承诺
1、我公司的产品十二个月内免费维护。
2、公司含调试服务产品，接到用户服务需要，我们专业技术员以现有最快交通速度赶到现场为您服务。
3、我公司的产品终身维护，质保期后，仅收取成本费。并提供技术培训和备品备件。
4、及时接受客户的咨询，耐心细致地为客户解答疑问。
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